Kiểm soát chất lượng
Quản lý chất lượng là hành động giám sát mọi hoạt động và nhiệm vụ cần thiết để duy trì mức độ hoàn hảo mong muốn.
Mục tiêu chính của chúng tôi là tăng sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi phải duy trì và phát triển vị thế của mình trên thị trường thông qua việc cải tiến liên tục hiệu suất của mình. Trong kinh doanh, sự hài lòng của khách hàng là chìa khóa.
Việc áp dụng và cải tiến liên tục hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 sẽ làm tăng độ tin cậy và hiệu quả của sản phẩm và dịch vụ của Surley.
* Tại Surley, khách hàng có thể có được những gì họ muốn, bất cứ khi nào họ muốn.

Kế hoạch chất lượng
Xác định các tiêu chuẩn chất lượng có liên quan đến dự án và quyết định cách đo lường chất lượng và ngăn ngừa lỗi.
Cải thiện chất lượng
Cải tiến chất lượng nhằm chuẩn hóa các quy trình và cấu trúc để giảm sự thay đổi và nâng cao độ tin cậy của kết quả.
Kiểm soát chất lượng
Nỗ lực liên tục để duy trì tính toàn vẹn và độ tin cậy của quy trình trong việc đạt được kết quả.
Đảm bảo chất lượng
Các hành động có hệ thống hoặc có kế hoạch cần thiết để cung cấp đủ độ tin cậy để một dịch vụ hoặc sản phẩm cụ thể đáp ứng các yêu cầu đã chỉ định.